RGPD & Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Booking Morocco est responsable du traitement des données personnelles collectées via la plateforme.

Données collectées

• Identité (nom, prénom, email, téléphone)
• Données de réservation et de paiement
• Données de connexion et de navigation
• Préférences et historique

Finalités

Gestion des réservations, facturation, relation client, sécurité, amélioration du service, communications marketing (avec consentement).

Base légale

Exécution du contrat de réservation, intérêt légitime, consentement, obligations légales.

Durée de conservation

Données de réservation : 5 ans après la dernière transaction. Données marketing : 3 ans après le dernier contact.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi marocaine 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Exercez vos droits à : contact@booking-morocco.com.

Sécurité

Chiffrement TLS, hébergement sécurisé, accès restreint, journalisation. Aucune transmission à des tiers sans base légale.

Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNDP (Maroc) ou de la CNIL (UE).