Politique d'annulation

Annulation flexible

• Plus de 14 jours avant l'arrivée : remboursement à 100 %.
• Entre 7 et 14 jours : remboursement à 50 %.
• Moins de 7 jours : aucun remboursement, sauf cas de force majeure justifié.

Non-présentation

En cas d'absence du voyageur (no-show), la totalité du séjour est due.

Force majeure

En cas d'événement imprévisible et irrésistible (catastrophe naturelle, restrictions sanitaires officielles), un avoir ou un remboursement intégral peut être accordé sur justificatif.

Procédure

Toute demande d'annulation doit être effectuée par écrit depuis votre espace personnel ou par email à contact@booking-morocco.com.

Délai de remboursement

Le remboursement est traité sous 7 à 14 jours ouvrés sur le moyen de paiement initial.